Wenn KlientInnen klagen statt wagen

Als BeraterIn mit motivierten KundInnen zieldienliche Ergebnisse zu erarbeiten, ist eine erfüllende Aufgabe - härteste Knochenarbeit wird die Beratungstätigkeit, wenn die KlientInnen aus irgend einem Grund nicht aktiv werden, aber grosse Erwartungen an die Beraterin / den Berater haben, die dieseR unter den gegebenen Bedingungen kaum erfüllen kann. 

Sich anstrengen, noch mehr anstrengen, wütend werden, vielleicht sogar zynisch? WelcheR BeraterIn kennt diese Gefühle in solchen Situationen nicht? - Alternativen dazu erarbeiten wir uns in der Werkstatt Harzige Beratungen. 

 

Für genauere Angaben zur Werkstatt klicken Sie hier.